與客戶溝通的過程，就是雙方有不了解到了解，由不信任到信任的過程，達(dá)成隧道防火涂料交易是雙方信任的結(jié)果。
很多時候，銷售人員與客戶之所以沒有走到最后一步，主要是雙方?jīng)]有獲得足夠的信任，具體來說，就是沒有共同點，雙方?jīng)]有什么共鳴。無論是對個人，還是對隧道防火涂料產(chǎn)品，在溝通過程中都可以產(chǎn)生共鳴，關(guān)鍵就看銷售人員的能力；由此可見共鳴的威力是多么的不可忽視。
想與客戶產(chǎn)生共鳴，就是事先做好調(diào)研工作，一方面了解獲嘉縣的隧道防火涂料市場情況，另一方面要重點了解客戶的性格、習(xí)慣和愛好，尋找容易引起對方共鳴的點，這是調(diào)研中需要重要關(guān)注的地方。
獲嘉縣北依太行，南臨黃河，乃是新鄉(xiāng)、焦作、濟(jì)源產(chǎn)業(yè)帶上的節(jié)點城市。京廣鐵路貫穿獲嘉縣南北。濟(jì)東高速、石太鐵路橫貫東西，是連接新鄉(xiāng)、焦作的必經(jīng)地帶，也是晉煤外運、南太行旅游的重要通道。便利的交通為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有利支持，也讓蟠龍建材公司可以在本地更好的開展業(yè)務(wù)。
獲嘉縣主要礦產(chǎn)資源有石灰?guī)r、鐵礦、鋁土和煤等。煤炭資源儲量達(dá)8億噸，煤層氣儲量200億立方米。該縣擁有的資源越是豐富，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展越有利；蟠龍建材公司可以研究該縣的資源擁有狀況，或許能夠提升隧道防火涂料在當(dāng)?shù)氐匿N售水平。
大致來說，我國對隧道結(jié)構(gòu)進(jìn)行防火保護(hù)工作始于上世紀(jì)八十年代中期，但限于當(dāng)時的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)狀況等所限，只有極少數(shù)隧道工程使用了隧道防火涂料。真正應(yīng)用隧道防火涂料，則是從 2001 年前后開始的，當(dāng)時一些企業(yè)將厚型鋼結(jié)構(gòu)防火涂料或混凝土樓板防火涂料甚至電纜防火涂料作為隧道防火涂料使用。
在相當(dāng)長的一段時期內(nèi)，我國針對隧道防火涂料研究的基礎(chǔ)都是非常薄弱的，產(chǎn)品水平相差很大，這使得隧道防火涂料施工和性能檢測就顯得很困難。但這并沒有難倒我們的涂料人員，他們經(jīng)過大量的試驗、研究，終于生產(chǎn)出適合我們需要的防火涂料產(chǎn)品。
品質(zhì)有保障，企業(yè)才能獲得發(fā)展良機(jī)，否則將寸步難行。
有過這方面經(jīng)歷的人都知道，質(zhì)量控制是個系統(tǒng)工程，非常復(fù)雜，在隧道防火涂料生產(chǎn)過程中涉及到的每一個環(huán)節(jié)都要認(rèn)真把關(guān)，稍有差錯就會對產(chǎn)品質(zhì)量造成一定影響。
企業(yè)要想搞好產(chǎn)品質(zhì)量，必須形成制度管理體系，更需要有優(yōu)秀的生產(chǎn)人員來執(zhí)行，并且要及時反饋在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題，并及時調(diào)整、完善，這樣才能使產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升，客戶才會更加喜愛你的產(chǎn)品。